22 februari 2022
Door de aanhoudende epidemie van de afgelopen jaren en de complexiteit ervan op internationaal niveau, heeft dit grote uitdagingen met zich meegebracht voor de internationale activiteiten van het bedrijf, met name voor installatie en inbedrijfstelling op locatie in het buitenland. Gedurende deze periode heeft XinBo van de klantenservice van het bedrijf zich vrijwillig tweemaal naar Pakistan begeven. Met inachtneming van de geldende maatregelen ter voorkoming van de epidemie, heeft hij diverse moeilijkheden overwonnen en de installatie en inbedrijfstelling bij buitenlandse klanten succesvol afgerond. Zijn uitstekende service leverde het bedrijf veel lof en vertrouwen van de klanten op.
Tijdens de epidemie verliet XinBo tweemaal het land, en de dienstverlening duurde meer dan 130 dagen. Net toen hij weer voet aan wal zette, ontving het bedrijf opnieuw een dringend serviceverzoek van een klant uit Bangladesh. Zonder aarzelen nam hij de opdracht aan en reisde hij vol enthousiasme naar de locatie in het buitenland om aan de dringende behoeften van de klant te voldoen. XinBo's uitstekende service, gebaseerd op het principe "Denk aan de klant en het bedrijf kan dat bereiken", is een belangrijke schakel geworden tussen klanten en het bedrijf, wat heeft geleid tot verdere groei en een win-winsituatie voor zowel het bedrijf als de klanten.
De situatie rond de epidemie in het buitenland was complex en verwarrend, maar hij besloot toch naar onbekende landen te reizen om installaties en debugging voor klanten uit te voeren. De situatie ter plaatse bij de klant was complex. Hij loste elk probleem stap voor stap op, voltooide de acceptatie en levering van de producten van het bedrijf met uitstekende vaardigheden en service, en oogstte daarmee veel lof van de klanten. Zijn diensten versterkten de toekomstige ontwikkelingsmogelijkheden van het bedrijf van de klant.
Ter erkenning van de uitstekende prestaties van kameraad XinBo op het gebied van klantenservice, zal het bedrijf hem, met goedkeuring van de algemeen directeur, een eenmalige beloning van 10.000 RMB toekennen. Tegelijkertijd worden alle medewerkers aangemoedigd om van kameraad XinBo te leren en vanuit hun eigen functie een grotere bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van het bedrijf.
Geplaatst op: 23 februari 2022