Volgens een rapport van het Ministerie van Internationale Handel van 28 oktober 2021 heeft een vaste klant onlangs een APM1010 CNC-productielijn voor hoekprofielen van ons bedrijf gekocht. Sinds de klant in 2014 een APM1412 aanschafte, zijn er tijdens het gebruik van dit product enkele problemen opgetreden. Om soortgelijke problemen bij nieuw aangeschafte producten te voorkomen, hebben we een verzoek aan ons bedrijf voorgelegd. Naar aanleiding van deze vragen van de klant heeft de kwaliteitsafdeling de relevante medewerkers bijeengeroepen om ze één voor één te analyseren en te beantwoorden.
Tijdens deze bijeenkomst moeten de ontwerpers de specificaties van onze producten verder herzien en de bijbehorende inhoud verbeteren, met name de onderhoudsinformatie. Besteed speciale aandacht aan de problemen die door gebruikers worden aangekaart, vraag het technisch centrum om deze te onderzoeken, de oorzaken te analyseren en concrete oplossingen voor te stellen.
Tijdens deze bijeenkomst werd het probleem opgelost dat de aanvoerwagen niet stopte wanneer deze na de bewerking terugkeerde naar het beginpunt. Door de eindschakelaar en de harde aanslag viel het tandwiel direct van de tandheugel en kwam op de grond terecht, en de verbindingsbouten van het wagenframe en het materiaalkanaal waren losgeraakt. Tijdens de aanvoer botste het materiaal tegen de ponsunit, waardoor de machine stopte; de voorste tandwielkast had geen tandwielolie; de machine draaide aan het handwiel terwijl deze in werking was.
De positie werd gewijzigd als gevolg van trillingen tijdens gebruik; de Fayin-identificatiekap op de hydraulische olietank vertoonde olielekkage door te lange bevestigingsbouten.
Tijdens deze bijeenkomst werd lof en aanmoediging uitgesproken aan het Ministerie van Internationale Handel en Technologie. De hoop werd uitgesproken dat de medewerkers van het bedrijf meer suggesties en verbeteringsmethoden voor de producten van het bedrijf zouden aandragen, om de concurrentiekracht van de producten te vergroten en de klanttevredenheid te verbeteren.
Geplaatst op: 2 november 2021